Handelsbetingelser
1. Anvendelse
Disse vilkår gælder for alle ydelser leveret af UP Studio (“vi/os”), medmindre andet er aftalt skriftligt. Ved bestilling af ydelser accepterer du (“kunden”) nærværende vilkår.
2. Ydelser
UP Studio tilbyder indretningsdesign i form af faste, strukturerede indretningsplaner leveret som digitale ydelser.
Indretningsplanerne omfatter altid designkoncepter, plantegninger, produkt- og materialelister samt 2D- og 3D-visualiseringer.
Afhængigt af den valgte indretningsplan kan leverancen endvidere omfatte et overslagsbudget eller et mere detaljeret budget baseret på tilbud fra eksterne leverandører samt projektplanlægning og overordnet koordinering af projektets gennemførelse.
UP Studio tilbyder ikke klassisk indretningsrådgivning i form af møder eller timebaseret konsultation og udfører ikke håndværksmæssigt arbejde. UP Studio er ikke ansvarlig for selve udførelsen.
3. Bestilling og projektforløb
Et projekt igangsættes, når kunden digitalt har accepteret samarbejdsaftalen samt relevant bilag (A, B eller C), og forudbetalingen er modtaget.
Den digitale accept sidestilles med en skriftlig underskrift. Ordrebekræftelse fremsendes efterfølgende pr. e-mail som dokumentation.
Kunden forpligter sig til rettidigt at levere alle nødvendige oplysninger, herunder mål, fotos, plantegninger, behov og præferencer. Manglende eller forsinkede oplysninger kan påvirke tidsplan og levering.
4. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet ekskl. moms, medmindre andet er udtrykkeligt angivet.
Eventuel moms tillægges i henhold til gældende dansk lovgivning og vises tydeligt, inden betalingen gennemføres.
Ved online køb betales en forudbetaling svarende til 30 % af prisen for den valgte indretningsplan, medmindre andet er aftalt skriftligt. Projektet påbegyndes først, når forudbetalingen er modtaget.
Resterende beløb forfalder i henhold til den indgåede samarbejdsaftale og det relevante bilag (A, B eller C).
Indtil fuld betaling er modtaget, stilles det færdige materiale midlertidigt til rådighed for gennemgang via kundens profil.
Efter fremsendelse af anmodning om restbetaling har kunden 7 dage til at udligne det udestående beløb.
Adgangen til materialet i gennemgangsform er tidsbegrænset og ophører senest 14 dage efter, at det færdige materiale er gjort tilgængeligt for kunden, såfremt restbetalingen ikke er modtaget.
Endelig levering, download og brugsret til materialet forudsætter, at den fulde betaling er gennemført.
Såfremt betaling sker efter, at adgangen er ophørt, kan adgang og levering genåbnes efter aftale.
Ved væsentligt forsinket betaling forbeholder UP Studio sig retten til at opkræve morarente i henhold til renteloven.
5. Aflysning, fortrydelse og ophævelse
Fortrydelsesret (forbrugere)
Ved køb af digitale ydelser og individuelt tilpassede indretningsplaner bortfalder fortrydelsesretten, når kunden udtrykkeligt har accepteret, at arbejdet påbegyndes, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 1, litra a).
Fortrydelsesretten vedrører alene retten til at fortryde aftalen uden begrundelse.
Ophævelse af aftalen
Dette berører ikke parternes ret til at ophæve aftalen i tilfælde af væsentlig misligholdelse, herunder manglende samarbejde, manglende betaling eller uacceptabel adfærd.
Ved ophævelse har UP Studio ret til betaling for det arbejde, der er udført frem til ophævelsestidspunktet.
6. Ændringer i projektets omfang
Ændringer eller tilføjelser efter projektstart kan medføre justering af pris, leverancer og tidsplan. Eventuelt ekstraarbejde udføres kun efter kundens forudgående godkendelse.
7. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for rigtigheden af alle leverede oplysninger, herunder mål, tegninger og faktiske forhold.
UP Studio udfører ikke teknisk projektering, byggeteknisk rådgivning eller byggeledelse. Alt udførelsesarbejde sker for kundens egen regning og risiko. Kunden anbefales altid at få forhold vedrørende bærende konstruktioner, installationer og lovkrav vurderet af autoriserede fagfolk.
8. Leverandører, indkøb og handelsvilkår
Eventuelle køb hos tredjepartsleverandører (møbler, materialer, køkkener, belysning, håndværkere m.v.) udgør en aftale direkte mellem kunden og leverandøren. UP Studio er ikke part i disse aftaler og hæfter ikke for tredjemands leverancer, priser, garantier eller forsinkelser.
I visse tilfælde kan UP Studio have opnået særlige rabatter eller handelsvilkår hos leverandører som følge af UP Studios professionelle virke og samarbejdsrelationer.
Sådanne rabatter og vilkår tilkommer UP Studio, og disponeringen heraf beror udelukkende på UP Studios beslutning.
9. Immaterielle rettigheder og brugsret
Alt materiale udarbejdet af UP Studio, herunder indretningsplaner, designkoncepter, tegninger, visualiseringer og øvrigt projektmateriale, er beskyttet af ophavsret og tilhører UP Studio.
Efter fuld betaling tildeles kunden en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret til det leverede materiale, udelukkende med henblik på at realisere indretningen af det konkrete projekt og den konkrete bolig, som materialet er udarbejdet til.
Brugsretten omfatter ikke ret til at kopiere, videredistribuere, videresælge, offentliggøre, genbruge i andre projekter eller på anden måde kommercielt udnytte materialet, hverken helt eller delvist, uden forudgående skriftlig tilladelse fra UP Studio.
Enhver anvendelse ud over det aftalte formål anses som krænkelse af UP Studios ophavsret.
10. Godkendelse og fejl
Kunden skal gennemgå leverancer ved modtagelse og uden unødig forsinkelse gøre opmærksom på eventuelle fejl eller mangler. Dokumenterede fejl udbedres inden for rimelig tid.
11. Ansvar og ansvarsbegrænsning
Leverancerne er baseret på oplysninger stillet til rådighed for projektet, herunder materiale leveret af tredjepart, såsom professionelle opmålinger.
UP Studio foretager ikke kontrol eller teknisk vurdering af sådant materiale. Leverancerne udgør ikke teknisk, byggeteknisk eller juridisk rådgivning.
UP Studio er ikke ansvarlig for indirekte tab. Eventuelt ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den konkrete indretningsplan, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
12. Force majeure
UP Studio hæfter ikke for forhold uden for vores rimelige kontrol. Tidsfrister forlænges tilsvarende.
13. Fortrolighed
Alle projektoplysninger behandles fortroligt og deles kun efter aftale eller hvor lovgivningen kræver det.
14. Personoplysninger
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR. Se Privatlivspolitik på Privacy
15. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved de danske domstole
16. Online indretningsplaner og digitale leverancer
Alle indretningsplaner leveres digitalt via kundens profil.
Alle planpriser er angivet ekskl. moms.
17. Kontakt
UP Studio v/ Urszula Pultz
CVR: 37652326
E-mail: kontakt@upstudio.dk
Web: www.upstudio.dk